Belépés

Regisztrálás




0
Bevásárlókosár
Nincs termék a kosárban.

Ön számára a vásárlás kedvezőbb is lehet!

Ön számára a vásárlás kedvezőbb is lehet!
Olvassa el a Tudatos vásárlóknak szóló javaslatunkat!

Vételár, fizetési feltételek, információk

1. Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak garantáltak, azok nem változnak a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban

2. A vételár kiegyenlítése és a szállítás az alábbi módokon történhet:

 

A vételár kiegyenlítése történhet:

A. Utánvétellel

A termék kézhezvételkor a kiszállító (GLS vagy más egyéb) kézbesítőjének készpénzben.

 

B. Előre átutalással

 bankszámlaszám: Herbalance Kft.

    CIB Bank: 10700378-25013906-51100005

A vevőnek lehetősége van a vételárat előre átutalni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs.

 

C. Személyes átvétel esetén készpénzzel.

 

D. Bankkártyával a weboldalunkon keresztül.

Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A herbalance.hu webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 256 bites TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a herbalance.hu webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a herbalance.hu webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell a TLS titkosítást.

A vásárolt termék(ek) ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Üdvözöljük a CIB Bank biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő herbalance.hu webáruházunkban!

Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézheti biztonságos módon vásárlását.

Mire figyeljen a vásárláskor?

  • Olvassa el Webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
  • Tanulmányozza át a Webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
  • Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
  • Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
  • Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
  • Használjon olyan böngészőt, amely támogatja a TLS titkosításhoz szükséges opciót!

 

A biztonságról

A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Elfogadott kártyák

A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

Fizetés lépései

  1. Ön a herbalance.hu oldalán választja ki a terméket melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
  2. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
  3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
  4. A fizetést követően Ön visszatér a herbalance.hu oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.

 

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a herbalance.hu oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

 

Kérdések és válaszok internetes kártyás fizetésről

 

KÁRTYAELFOGADÁS

Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?

A VISA és az Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ. A CIB által kibocsátott VISA Electron típusú bankkártya használható interneten történő vásárlásra.

 

Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?

Minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyák.

 

Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?

Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.

 

Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?

Bármilyen olyan co-branded kártyával lehetséges fizetni, mely internetes fizetésre alkalmas MasterCard vagy VISA alapú kártya.

 

FIZETÉS FOLYAMATA

Hogyan működik az online fizetés banki háttérfolyamata?

A vásárló a kereskedő/szolgáltató internetes oldalán a bankkártyás fizetési mód választását követően a fizetést kezdeményezi, melynek eredményeként átkerül a Bank biztonságos kommunikációs csatornával ellátott fizetőoldalára. A fizetéshez szükséges megadni kártyaszámát, lejárati idejét, és a kártya hátoldalának aláíráscsíkján található 3 jegyű érvényesítési kódot. A tranzakciót Ön indítja el, ettől kezdve a kártya valós idejű engedélyezésen megy keresztül, melynek keretében a kártyaadatok eredetisége-, fedezet-, vásárlási limit kerül ellenőrzésre. Amennyiben a tranzakció folytatásához minden adat megfelel, a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeg számlán történő terhelése (levonása) számlavezető banktól függően néhány napon belül következik be.

 

Miben különbözik az internetes kártyás vásárlás a hagyományostól?

Megkülönböztetünk kártya jelenlétével történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card not Present) tranzakciókat. A Card Present tranzakció POS terminál eszköz segítségével történik. A kártya lehúzását és a PIN kód beütését követően a terminál kapcsolatba lép a kártyabirtokos bankjával, az engedélyező központon keresztül, és a kártya típusától, illetve a kártya kibocsátójától függően a VISA vagy MasterCard hálózaton keresztül. Itt megtörténik az érvényesség és fedezetvizsgálat (authorizáció). Az előbbi útvonalon visszafelé haladva a POS terminál (illetve a kereskedő) megkapja a jóváhagyást vagy elutasítást. A vásárló aláírja a bizonylatot. A Card not Present olyan tranzakció, melynek lebonyolításakor a bankkártya fizikailag nincs jelen. Ide tartoznak a levélben, telefonon, illetve az elektronikus úton (internet) lebonyolított tranzakciók, amelyek esetében a vásárló (kártyabirtokos) a tranzakciót biztonságos (256 bites titkosítású) fizetőoldalon bekért kártyaadatok megadásával indítja. A sikeres tranzakcióról Ön kap ún. engedélyszámot, mely megegyezik a papír alapú bizonylaton található számmal.

 

Mit jelent a foglalás?

A tranzakciót a bank tudomására jutásakor azonnal foglalás (zárolás) követi, hiszen a tényleges terheléshez előbb a hivatalos adatoknak be kell érkezniük, mely néhány napot igénybe vesz és az alatt a vásárolt összeg újra elkölthető lenne. Ezért a foglalással a levásárolt vagy felvett pénzt elkülönítik, foglalás alá teszik. A foglalt összeg hozzátartozik a számlaegyenleghez, azaz jár rá kamat, de még egyszer nem költhető el. A foglalás biztosítja azon tranzakciók visszautasítását, melyre már nincs fedezet, noha a számlaegyenleg erre elvben még lehetőséget nyújtana.

 

SIKERTELEN FIZETÉSEK ÉS TEENDŐK

Milyen esetben lehet sikertelen egy tranzakció?

Általában a kártyát kibocsátó bank (tehát ahol az ügyfél a kártyát kapta) által el nem fogadott fizetési megbízás; de bankkártya használat esetében ez lehet olyan okból is, hogy távközlési vagy informatikai hiba miatt az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.

 

Kártya jellegű hiba

  • A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.
  • A kártya internetes használata számlavezető bank által tiltott.
  • A kártyahasználat tiltott.
  • A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.
  • A kártya lejárt.

 

Számla jellegű hiba

  • Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.
  • A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.

 

Kapcsolati jellegű hiba

  • A tranzakció során valószínűleg megszakadt a vonal. Kérjük, próbálja meg újra.
  • A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt. Kérjük, próbálja meg újra.

 

Technikai jellegű hiba

  • Amennyiben a fizetőoldalról nem tért vissza a kereskedő/szolgáltató oldalára, a tranzakció sikertelen.
  • Amennyiben a fizetőoldalról visszatért, de a böngésző "back", "reload" illetve "refresh" segítségével visszatér a fizetőoldalra, tranzakcióját a rendszer biztonsági okokból automatikusan visszautasítja.

 

Mi a teendő a fizetési procedúra sikertelensége esetén?

A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

 

Miért a számlavezető bankkal kell felvenni a kapcsolatot a fizetés sikertelensége esetén?

A kártyaellenőrzés során a számlavezető (kártyakibocsátó) bank értesíti az összeget beszedő kereskedő (elfogadó) bankjának, hogy a tranzakció elvégezhető-e. Más bank ügyfelének az elfogadó bank nem adhat ki bizalmas információkat, arra csak a kártyabirtokost azonosító banknak van joga.

 

Mit jelent az, ha bankomtól azonban SMS kaptam az összeg foglalásáról/zárolásáról, azonban a kereskedő/szolgáltató azt jelzi, hogy sikertelen volt a fizetés?

Ez a jelenség olyan esetben fordulhat elő, ha a kártya ellenőrzése megtörtént a fizetőoldalon, azonban Ön nem tért vissza kereskedő/szolgáltató internetes oldalára. A tranzakció ebben az esetben befejezetlennek, így automatikusan sikertelennek minősül. Ilyen esetben az összeg nem kerül terhelésre kártyáján, a foglalás feloldásra kerül.

 

BIZTONSÁG

Mit jelent a VeriSign és a 256 bites titkosítású TLS kommunikációs csatorna?

A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Bank-nak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk a TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program a TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

 

A fizetés után figyelmeztetett a böngészőm, hogy elhagyom a biztonsági zónát. A fizetésem biztonsága így garantált?

Teljes mértékben igen. A fizetés folyamata 256-bites titkosított kommunikációs csatornán folyik, így teljesen biztonságos. A tranzakciót követően Ön a kereskedő honlapjára jut vissza, amennyiben a kereskedő oldala nem titkosított, a böngészője figyelmezteti, hogy a titkosított csatornát elhagyta. Ez nem jelent veszélyt a fizetés biztonságát illetően.

 

Mit jelent a CVC2/CVV2 kód?

A MasterCard esetében az ún Card Verification Code, a Visa esetében az ún. Card Verification Value egy olyan, a bankkártya mágnescsíkján kódolt numerikus érték, melynek segítségével megállapítható egy kártya valódisága. Az ún. CVC2 kódot, mely az Mastercard/Maestro kártyák hátoldalán található számsor utolsó három számjegyében szerepel, az internetes vásárlások során kell megadni.

 

Mit jelent a Verified by Visa?

A Verified by Visa rendszerben regisztrált Visa kártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Visa kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Verified by Visa rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

 

Mit jelent a Mastercard SecureCode?

A Mastercard SecureCode rendszerben regisztrált Mastercard/Maestro kártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Mastercard/Maestro kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Mastercard SecureCode rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

 

Mit jelent a UCAF kód?

MasterCard/Maestro kártyák esetén az Ön kártyakibocsátó bankjától esetlegesen kapott egyedi kód. Ha nem kapott ilyet, hagyja üresen a mezőt.

 

Herbalance Clubtagság

Kinek ajánljuk?

 

Herbalance Clubtagságot azoknak ajánljuk figyelmébe, akik szeretnék rendszeresen 10% kedvezménnyel megvásárolni termékeinket és három havonta legalább egy alkalommal vásárolnak a Webáruházban.

 

Ha termékeinket rendszeresen használja és havonta nagyobb mennyiségben szokott / szeretne vásárolni, és / vagy szeretné továbbajánlani is termékeinket, akkor Önnek a Herbalance Tanácsadói tagságot (kb. 30% kedvezmény) ajánljuk.

 

Előnyök

 

Herbalance Clubtagsággal  fogyasztói árból kb. 10% kedvezménnyel, clubtagsági áron vásárolhatja meg termékeinket.

A Clubtagnak három havonta legalább egyszer vásárolnia kell ahhoz, hogy fenntartsa clubtagságát.

Amennyiben három hónapig nem történik vásárlás, úgy egy fogyasztói áron történő vásárlás után vissza lehet igényelni a Clubtagságot.

A kedvezmény nem vonatkozik a segédanyagokra, a szállítási és csomagolási költségre, illetve akciós termékeinkre.

 

Hogyan juthat a Herbalance Clubtagsággal járó előnyökhöz?

 

Ha még nem regisztrált, kattintson az alábbi linkre, ha már regisztrált, akkor jelentkezzen be mielőtt az alábbi linkre kattint.

Clubtagság regisztráció

 

Vásárlás Clubtagként

 

Ha Clubtaggá válás előtt bármilyen termék volt a kosarába, akkor célszerű a kosarat kiüríteni és az oldalra történő Bejelentkezés után a megrendelni kívánt termékeket ismét a kosárba rakni, mivel ebben az esetben már a kedvezményes árak fognak megjelenni.

 

Feltételek

  • Clubtag lehet minden 18. életévét betöltött személy, továbbá bármely, a cégbíróságnál bejegyzett gazdasági társaság.
  • A Herbalance Clubtagnak háromhavonta 1 alkalommal vásárolni kell, különben elveszti a tagság nyújtottak kedvezményt.
  • A Herbalance Clubtag nem építhet hálózatot.
  • A cég fenntartja magának a jogot, hogy bárkinek a jelentkezési kérelmét indoklással elutasítsa.
  • A Clubtag nem alkalmazottja a cégnek, nem járhat el annak nevében.
  • A Clubtag hálózatépítésre, termék továbbértékesítésére, saját bolt nyitásra nem jogosult, viszont bármikor átjelentkezhet Herbalance Tanácsadónak, amely bővebb jogosultságokat biztosít számára.
  • A Clubtag amennyiben munkatárssá kíván válni, a munkatárssá válás feltételeinek kell megfelelnie.
  • A Herbalance csapathoz illetve a Herbalance Clubhoz csatlakozók az e-mail címük megadásával jelzik, hogy igénylik a rendszeres hírlevelet.

Szállítási információk

 

Szállítási információk,módok:

A megrendelt árut

1. Magyarország területén a GLS szállítja ki, más európai országokba szállítók függvényében változhat.

Súly
0-0,9 1000 Ft
1-1,9 1000 Ft
2-2,9 1500 Ft
3-4,9 1700 Ft
5-9,9 2180 Ft
10-14,9 2750 Ft
15-19,9 3315 Ft
20-24,9 3880 Ft
Utánvét
0-9.999 550 Ft
10.000-19.999 550 Ft
20.000-49.999 650 Ft
50.000-99.999 1070 Ft

2. A megrendelt árut személyesen is átveheti Raktáráruházainkban az alábbi címen:

Szeged, Moszkvai krt. 23. 2-es csengő
Nyitvatartási idő:
Hétfőtől Péntekig: 10:00 – 17:00
Telefon: +36 20 494 03 29, +36 20 957 75 93

Budapest, Haller u. 23-25. D/11 (IX. kerület)
Nyitvatartási idő:
Hétfő: 13:00 – 18:00
Keddtől Péntekig: 11:00 – 17:00
Telefon: +36 20 54 00 245, +36 1 877 60 90

A szállítási idő a rendelés leadásától számított maximum 3 munkanap, viszont befolyásolhatja a gyártói kapacitás és a szállítást végző cég szállítói kapacitása.

Vásárlástól való elállás joga, szavatosság

1. A vevő az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

2. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén a Herbalance Kft. az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.

3. A Herbalance Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolásban, a termékek élelmiszer jellegére tekintettel bontatlan állapotban lévő termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.

4. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

 

Kedvezményes vásárlás

Megtetszettek a Herbalance termékek?

Rendszeres használja a termékeinket?

Jó üzleti lehetőséget lát a termékek továbbértékesítésében?

 

Szeretné olcsóbban megvásárolni a termékeinket?

 

A Herbalance kedvezményes vásárlási lehetőséget kínál Önnek!

 

Herbalance Tanácsadói/Franchise partneri tagság

 

Kedvezmény

Amennyiben termékünk fogyasztói ára 130 Ft, Herbalance Tanácsadóként/Franchise partnerként 100 Ft-ért vásárolhatja meg. Fogyasztói árainkat a munkatársi árból képezzük kb. 30% árréssel. (Herbalance árképzés szerint)

Herbalance Tanácsadói/Franchise partneri tagok forgalmuk alapján a munkatársi árból is további kedvezményekben részesülnek, ami elérheti a munkatársi ár 5 - 24 %-át is.

 

Jelentkezés

Herbalance Tanácsadói/Franchise partneri tagságról részletesen

 

 

Ön az elmúlt években tagja volt a Herbalance hálózatának / csapatának?

 

Ismét szeretné élvezni a kedvezményes vásárlás lehetőségét?

Szeretné ha ez a kedvezmény örökre szólna?

 

Feltétel:

Vásároljon 30 pont értékű terméket teljes áron! (Ez kb. 3 db Balzsamot jelent!)

 

További részletek a Korábbi Herbalance tagoknak menüpont alatt! (Visszacsatlakozás)

 

Jogszabályi előírás a Távszerződés menüpont alatt.

10+1 tipp egészségének megóvására

Fontos a megelőzés

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Keresse munkatársunkat

Infovonal: +36 20 957 75 93

Email: rendeles@herbalance.hu

Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás
Tisztességes vállalkozás

Herbalance Kft.

A Herbalance Kft. 1998-ban jött létre, 100%-ban magyar tulajdonú cégként.

A Herbalance Kft. gyógynövény alapú, kiváló minőségű készítményeket forgalmaz saját hálózatán keresztül. Termékeink hatásukat a szervezet egyensúly kialakításának és stabilizálásának elősegítésével a szervezet önszabályzó és védekező rendszerek aktivizálásával fejtik ki.

Hasznos infók

Image

Facebook

Kapcsolat

Herbalance Kft.

Adószám: 11797795-2-06
Cégbírósági bejegyzés száma: 0609018563
KEH nyilvántartási szám: C/003 680
Postacím: 6725 Szeged, Moszkvai krt. 23. 1/2.
Telefon:+ 36 20 494 03 29 

Nyitvatartás: munkanapokon 10:00-16:00 csak csomagrendelés a koronavírus kapcsán hozott nyitvatartási rend ideje alatt
ügyfélszolgálat: + 36 20 494 03 29
email: rendeles@herbalance.hu

Budapesti raktárunk:
Postacím: 1096 Budapest, Haller u. 23.
Nyitvatartás: H:13-18    K-P:11-17
email: budapest@herbalance.hu
Telefonszám: +3620 540 02 45

A vírusra való tekintettel kérjük, telefonon érdeklődjön aktuális nyitvatartásunkról!

Publish modules to the "offcanvas" position.

A weboldalon cookie-kat használunk, hogy a biztonságos böngészés mellett még jobb felhasználói élményt nyújthassunk.
Az oldal használatával Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információért kérjük, olvassa el adatkezelési szabályzatunkat.
Elfogadom Elutasítom